私、新関を知ったキッカケはなんですか？

橋口様：
そう、チラシですよね。1、2年前ぐらいからずっと取ってたんですよ。
他のところもとっていたんですけど、「やっぱりここに決めた。ここにしよう」と思って（笑）。

ちなみに、私のことを初めて見たとき、正直どんな印象でしたか？
橋口様：
うん、もう畳屋さん。職人さんらしかったですね（笑）。誠実そうな人だなぁと思いましたね。

今回、なぜ畳を替えようと思ったのですか？

橋口様：
もう前からねぇ、気にかかっていて。
主人の介護があったりして、何年も替えてなかったんで、気にはしてたんですよ。そのうちに床が、ぶかぶかしてきたりなんかして。
だから、ずっと上敷き敷いてごまかしてたんですよねぇ（笑）。

畳のことで、どんなことが気になってましたか？

橋口様：
畳だけじゃなくて、部屋の建具も気になってたんです。そういうのもあって、どうしようかなって悩んでいて、考える期間の方が長かったですよね。

でも、新関さんにお願いしたら、みんなお知り合いの方たちに、気になってた建具も全部やってもらえちゃって。ええ、もう助かりましたよぉ（笑）。

私に依頼するまでに、迷ったり、躊躇したことはなんですか？

橋口様：
そうですね、費用のこととかね。畳だけで済まないなと思ってたので、
どれくらいかかるか全然わからなくてねぇ。
そういうところが、やっぱり替えるまでに長引いちゃった原因ですね。

私に依頼する上で、決め手になったことはなんですか？

橋口様：
やっぱり、誠実そうな人だなぁって（笑）。
それにお仲間の方に、建具もあんなにいっぺんにしてもらえて、
ほんとによかったですよねぇ。

今回の畳替えで、印象に残っていることは、なんですか？

橋口様：
そうですねぇ、ちょっと近所に音がね、迷惑かかっちゃったかなぁと思ったんですけど、
でも、あのときにね、新関さんが、チラシつくってくれて、近所の人に回したら、「チラシ配ってくれていいね」って言われたんですよ。
そういうのも新関さんにお願いしてよかったなと思ってねぇ。

一番良かったことはなんですか？

橋口様：
網戸もドアも全部一緒にやってもらえちゃって、よかったなぁと思ってますねぇ。これも、新関さんが、お仲間の方に頼んでくれて、いっぺんにきれいにしてくれたおかげですよ（笑）。
安心して、なんでも話せたから。やっぱり新関さんに頼んでよかったですねぇ。

まわりの方は、なんと言ってましたか？

橋口様：
ここに30年以上住んでるって言ったら、びっくりされて。「しっかりしてる家だねぇ」って。「畳とかとっかえたんですよ」って言ったら、「そのせいかな」なんて言ってましたけどねぇ（笑）。

最後に、あらためて今、どんなお気持ちですか？

橋口様：
やっぱり長年の悩みが消えてホッとしたのが一番ですね（笑）。